Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist die Frentana Palchi srl, USt-IdNr. 02614780696, Betreiberin des Palazzo Belvedere, Via Vico del Carcere 21, Sant'Apollinare, San Vito Chietino (CH). Bei Fragen: palazzobelvederedimoraaperta@gmail.com, Tel. +39 377 375 5766.

2. Welche Daten wir erheben

• Daten, die Sie uns senden: Name, Reisedaten, Personenzahl, Zimmer, Anmerkungen sowie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, wenn Sie uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren. Das Formular dieser Website speichert und sendet nichts: Es erstellt die Nachricht auf Ihrem Gerät, und Sie entscheiden, ob Sie sie uns per WhatsApp schicken.
• Daten für den Aufenthalt: Personalien und Ausweisdaten, die wir nach italienischem Recht der Polizei (Dienst Alloggiati Web) und in statistischer Form den zuständigen Stellen melden müssen; Daten für Quittung oder Rechnung und für die Anzahlung. Wenn Sie per Karte über einen Link zahlen, wickelt der Zahlungsdienstleister die Zahlung ab: Ihre Kartendaten sehen wir nicht.
• Technische Daten: Der Hosting-Dienst dieser Website (Netlify) erfasst technische Daten wie die IP-Adresse, für Sicherheit und Betrieb der Website.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Abwicklung der Buchung (vorvertragliche Maßnahmen und Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Meldung an die Polizei, steuerliche und statistische Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit der Website (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Speicherdauer

Wir speichern die Daten so lange, wie es für Anfrage und Aufenthalt nötig ist. Steuerunterlagen bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf.

5. Empfänger

Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben (Polizei, Finanzverwaltung, Statistikstellen), unser Steuerberater sowie die technischen Dienstleister, die wir nutzen: Website-Hosting, Zahlungsdienst und, falls Sie uns darüber schreiben, WhatsApp und der E-Mail-Dienst. Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der EU, etwa in den USA: In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung mit den Garantien der DSGVO (EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln).

6. Cookies

Diese Website verwendet keine Profiling-Cookies und keine Statistik-Tools; die Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Links zu Google Maps, Booking.com und WhatsApp führen zu externen Seiten mit eigenen Datenschutzerklärungen.

7. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 15–22 DSGVO), per E-Mail an palazzobelvederedimoraaperta@gmail.com. Zudem können Sie Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einlegen (www.garanteprivacy.it).